Delivery
Verzending & Retourneren
Alles wat u moet weten over verzending, levertijden, het volgen van uw bestelling en retourzendingen.
Waar we naartoe verzenden
milwaukeetool verzendt naar beschikbare bestemmingen. De verzendmogelijkheden en -opties worden tijdens het afrekenen getoond op basis van uw bezorgadres.
Verzendmethoden & Levertijden
| Verzendmethode | Geschatte levering | Kosten |
|---|---|---|
| Standaard verzending | Wordt getoond bij het afrekenen | Varieert per bestemming (gratis op geselecteerde artikelen) |
| Express verzending | Wordt getoond bij het afrekenen indien beschikbaar | Varieert per bestemming |
Let op: Levertijden zijn schattingen en kunnen afwijken door douaneafhandeling, feestdagen of afgelegen locaties.
Verzendkosten
Verzendkosten zijn afhankelijk van:
- Uw bezorgadres
- Gewicht en afmetingen van het pakket
- Gekozen verzendmethode
De exacte verzendkosten worden berekend en getoond tijdens het afrekenen, voordat u uw aankoop voltooit. Eventuele aanbiedingen voor gratis verzending worden tijdens het afrekenen getoond.
Bestelverwerking
- Bestellingen worden gecontroleerd na betalingsbevestiging; de verwerkingstijd kan variëren per product en bestelvolume
- U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is geplaatst
- Een verzendmelding met trackinginformatie wordt verzonden wanneer uw bestelling wordt verzonden
Uw bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u deze op verschillende manieren volgen:
- E-mailmelding — Track & trace-code en link worden naar uw e-mailadres gestuurd
- Mijn bestellingen — Log in op uw account en bekijk real-time tracking
- Bestelling volgen-pagina — Gastklanten kunnen het bestelnummer en het bij het afrekenen gebruikte e-mailadres gebruiken
Douane & Invoerrechten
Voor internationale bestellingen:
- Douanerechten, belastingen en toeslagen kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving in uw land
- Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger en zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten
- Controleer uw lokale douaneregels voordat u een bestelling plaatst
Leveringsproblemen
Wat als mijn pakket vertraging heeft?
Vertragingen kunnen optreden door weersomstandigheden, douane of piekseizoenen. Als uw pakket niet binnen de geschatte termijn is aangekomen, stuur dan een e-mail naar support [at] milwaukeetoolshop.com met uw bestelnummer.
Wat als mijn pakket kwijt of beschadigd is?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen het probleem indien nodig met de vervoerder bekijken en u helpen met de juiste vervolgstap.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen na het bestellen?
Adreswijzigingen zijn mogelijk als de bestelling nog niet is verzonden. Stuur een e-mail naar support [at] milwaukeetoolshop.com met het nieuwe adres.
Retourneren & Restitutie
In aanmerking komende, ongebruikte artikelen in originele staat kunnen worden geretourneerd binnen de aangegeven retourtermijn. Productspecifieke voorwaarden zoals vermeld op de productpagina of tijdens het afrekenen kunnen ook van toepassing zijn.
Om een retourzending te starten, stuurt u een e-mail naar support [at] milwaukeetoolshop.com met uw bestelnummer en de reden voor het verzoek. Zie het Restitutie- & Retourbeleid voor volledige details.
Hulp nodig?
Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen met ons team via support [at] milwaukeetoolshop.com.